Politique de remboursement

Introduction

Cette politique de remboursement décrit les conditions dans lesquelles des remboursements peuvent être demandés pour les achats effectués sur notre site web. En effectuant un achat, vous acceptez les termes de cette politique.

Aucun Remboursement pour les eBooks

Aucun remboursement ne sera accordé pour les eBooks achetés sur notre site. Étant donné qu’il s’agit d’un produit numérique, une fois l’eBook livré, il ne peut être ni retourné ni annulé. Il est important de comprendre que votre achat concerne uniquement l’eBook et non le produit physique affiché sur le site. Le produit affiché constitue un lot potentiel que vous pourriez gagner en participant à notre tirage au sort, mais il ne fait pas partie de l’achat de votre eBook.

Erreurs de Transaction

En cas d’erreur de transaction, telle qu’un achat en double, vous pouvez demander un remboursement. Veuillez nous contacter immédiatement avec les détails de la transaction. Les demandes de remboursement liées à des erreurs de transaction seront examinées au cas par cas.

Aucun Remboursement pour les Participants Non Éligibles

Les participants non éligibles (résidents hors du Nouveau-Mexique) qui achètent un eBook dans l’intention de participer au tirage au sort ne peuvent pas bénéficier d’un remboursement. L’achat de l’eBook reste valide et non remboursable, car la participation au tirage au sort constitue une opportunité supplémentaire dépendant de votre résidence au Nouveau-Mexique.

Résiliation de l’Abonnement Mensuel

Vous pouvez annuler votre abonnement mensuel à tout moment. Toutefois, des frais de résiliation anticipée de 300 $ peuvent s’appliquer. Aucun remboursement ne sera accordé pour les frais d’abonnement déjà payés.

Contestations de Paiement et Actions Légales

Toute tentative de récupération d’un paiement via une « rétrofacturation » (« chargeback ») ou tout autre moyen après l’achat d’un eBook sera considérée comme une violation de nos politiques. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez ces conditions et reconnaissez que toute tentative de rétrofacturation peut entraîner des poursuites judiciaires. En cas d’action en justice, nous demanderons une compensation financière pouvant aller jusqu’à 10 000 $ ainsi que les frais d’avocat.

Contact pour les Demandes de Remboursement

Pour toute question ou demande de remboursement, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site web. Nous examinerons votre demande rapidement et vous informerons de notre décision.

Modifications de la Politique de Remboursement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles mises à jour.